การแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ปัญหาทั่วไป
⏱️ 5 minutes
ปัญหาการติดตั้ง
การติดตั้ง Windows ล้มเหลว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกใช้ตัวติดตั้งด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- ตรวจสอบว่าระบบของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ (Windows 10 หรือใหม่กว่า)
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวแล้วลองอีกครั้ง
macOS แสดง "ไม่สามารถยืนยันนักพัฒนา"
- เปิด "การตั้งค่าระบบ" → "ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว"
- ในแท็บ "ทั่วไป" คลิก "เปิดอยู่ดี"
- หรือคลิกขวาที่แอปแล้วเลือก "เปิด"
Linux AppImage ไม่ทำงาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มสิทธิ์การเรียกใช้:
chmod +x Notta-*.AppImage
./Notta-*.AppImageปัญหาตัวแก้ไข
การแก้ไขไฟล์ขนาดใหญ่ช้า
- ลดขนาดบัฟเฟอร์การแสดงผลใน การตั้งค่า → ประสิทธิภาพ
- ปรับเกณฑ์การแบ่งส่วน
- ปิดแผงแถบด้านข้างที่ไม่จำเป็น
วิธีการป้อนภาษาจีนไม่เข้ากัน
Notta ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับวิธีการป้อนภาษาจีนหลัก หากคุณพบปัญหา:
- ลองสลับไปใช้วิธีการป้อนอื่น
- ตรวจสอบความขัดแย้งของปลั๊กอินวิธีการป้อน
- อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Notta
รูปภาพไม่แสดง
- ตรวจสอบว่าเส้นทางรูปภาพถูกต้อง
- ยืนยันว่าไฟล์รูปภาพมีอยู่
- ลองใช้เส้นทางแบบสัมบูรณ์เพื่ออ้างอิงรูปภาพ
ปัญหาการเปิดใช้งาน
รหัสเปิดใช้งานไม่ถูกต้อง
- ยืนยันว่ารูปแบบถูกต้อง:
NOTA-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX - ตรวจสอบช่องว่างเพิ่มเติม
- ยืนยันว่ารหัสเปิดใช้งานยังไม่หมดอายุ
วิธีเปิดใช้งานใหม่หลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์
ดูส่วนการจัดการอุปกรณ์ใน คู่มือการเปิดใช้งาน
ปัญหาการส่งออก
การส่งออก PDF มีปัญหาสไตล์
- ตรวจสอบไวยากรณ์ Markdown ที่ไม่รองรับในเอกสาร
- ลองปรับพารามิเตอร์ขอบในการตั้งค่าการส่งออก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบอักษรติดตั้งอยู่ในระบบ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเราทางอีเมลพร้อมภาพหน้าจอและข้อมูลระบบ