Khắc phục sự cố

Vấn đề cài đặt

Cài đặt Windows thất bại

• Đảm bảo bạn chạy trình cài đặt với quyền quản trị viên
• Kiểm tra hệ thống đáp ứng yêu cầu tối thiểu (Windows 10 trở lên)
• Tạm thời tắt phần mềm diệt virus và thử lại

macOS hiển thị "Không thể xác minh nhà phát triển"

1. Mở "Tùy chọn hệ thống" → "Bảo mật & Quyền riêng tư"
2. Trong tab "Chung", nhấp "Vẫn mở"
3. Hoặc nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn "Mở"

Linux AppImage không chạy

Đảm bảo bạn đã thêm quyền thực thi:

chmod +x Notta-*.AppImage
./Notta-*.AppImage

Vấn đề trình soạn thảo

Chỉnh sửa tệp lớn chậm

1. Giảm kích thước bộ đệm trong Cài đặt → Hiệu suất
2. Điều chỉnh ngưỡng chia phân đoạn
3. Đóng các bảng thanh bên không cần thiết

Không tương thích bộ gõ tiếng Trung

Notta được tối ưu hóa cho các bộ gõ tiếng Trung chính. Nếu gặp vấn đề:

1. Thử chuyển sang bộ gõ khác
2. Kiểm tra xung đột plugin bộ gõ
3. Cập nhật Notta lên phiên bản mới nhất

Hình ảnh không hiển thị

• Kiểm tra đường dẫn hình ảnh chính xác
• Xác nhận tệp hình ảnh tồn tại
• Thử sử dụng đường dẫn tuyệt đối để tham chiếu hình ảnh

Vấn đề kích hoạt

Mã kích hoạt không hợp lệ

• Xác nhận định dạng đúng: NOTA-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
• Kiểm tra khoảng trắng thừa
• Xác nhận mã kích hoạt chưa hết hạn

Cách kích hoạt lại khi đổi thiết bị

Xem phần quản lý thiết bị trong Hướng dẫn kích hoạt.

Vấn đề xuất

Xuất PDF có vấn đề kiểu dáng

• Kiểm tra cú pháp Markdown không được hỗ trợ trong tài liệu
• Thử điều chỉnh tham số lề trong cài đặt xuất
• Đảm bảo phông chữ được cài đặt trên hệ thống