문제 해결
일반적인 문제에 대한 해결 방법
⏱️ 5 minutes
설치 문제
Windows에서 설치가 실패합니다
- 관리자 권한으로 설치 프로그램을 실행하고 있는지 확인하세요
- 시스템이 최소 요구 사항을 충족하는지 확인하세요 (Windows 10 이상)
- 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고 다시 시도하세요
macOS에서 "개발자를 확인할 수 없습니다"라고 표시됩니다
- "시스템 환경설정" → "보안 및 개인 정보 보호"를 엽니다
- "일반" 탭에서 "확인 없이 열기"를 클릭합니다
- 또는 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "열기"를 선택합니다
Linux에서 AppImage가 실행되지 않습니다
실행 권한을 추가했는지 확인하세요:
chmod +x Notta-*.AppImage
./Notta-*.AppImage에디터 문제
대용량 파일 편집이 느립니다
- 설정 → 성능에서 렌더 버퍼 크기를 줄이세요
- 청크 분할 임계값을 조정하세요
- 불필요한 사이드바 패널을 닫으세요
한국어 입력기 호환성
Notta는 주요 한국어 입력기에 최적화되어 있습니다. 문제가 발생하면:
- 다른 입력기로 전환해 보세요
- 입력기 플러그인 충돌을 확인하세요
- Notta를 최신 버전으로 업데이트하세요
이미지가 표시되지 않습니다
- 이미지 경로가 올바른지 확인하세요
- 이미지 파일이 존재하는지 확인하세요
- 절대 경로를 사용하여 이미지를 참조해 보세요
활성화 문제
활성화 코드가 유효하지 않습니다
- 형식이 올바른지 확인:
NOTA-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX - 여분의 공백이 없는지 확인하세요
- 활성화 코드가 만료되지 않았는지 확인하세요
기기 변경 후 재활성화 방법
활성화 가이드의 기기 관리 섹션을 참조하세요.
내보내기 문제
PDF 내보내기에 스타일 문제가 있습니다
- 문서에 지원되지 않는 Markdown 구문이 없는지 확인하세요
- 내보내기 설정에서 여백 매개변수를 조정해 보세요
- 시스템에 글꼴이 설치되어 있는지 확인하세요
지원팀에 문의
위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 스크린샷과 시스템 정보를 첨부하여 기술 지원팀에 이메일로 문의하세요.